Carte sans contact : Pourquoi ça tourne toujours mal ?

Le paiement sans contact est une recette qui aide à régler nos achats de manière plus vite, sans avoir réaliser un contact physique.

C’est quoi le paiement sans contact ?

Il supprime l’importance de saisir le code confidentiel de notre carte bancaire, il faut juste simplement d’approcher la carte du terminal du commerçant afin d’effectuer le paiement.

Jusqu’à quel montant ?

À partir du 11 mai 2020, le montant maximum autorisé pour les paiements sans contact a été augmenté à 50 € par transaction, contre 30 € auparavant. Cette décision a été conjointement prise par le ministère de l’Économie et des Finances ainsi que le GIE Cartes Bancaires. Bien que l’augmentation du plafond soit déjà en discussion, la crise du coronavirus a accéléré les échanges et conduit à sa mise en place.

Pourquoi arrive-t-il que mon paiement sans contact soit refusé ?

Il y a plusieurs raisons possibles pour qu’un paiement sans contact soit refusé :

– La carte utilisée n’est pas compatible avec cette fonctionnalité. En général, votre banque vous informe des conditions d’activation et d’utilisation de la carte. Il suffit de vérifier si celle-ci comporte un pictogramme similaire à celui du signal Wi-Fi. Si c’est le cas, vous pouvez effectuer des paiements sans contact.
– Le montant maximum autorisé de 50 € par transaction et par commerçant pour une même journée a été dépassé.
– Le nombre d’opérations défini par votre banque a été atteint. En effet, les établissements bancaires peuvent fixer un montant cumulé maximum d’achats sans contact sur une période donnée (par jour, par semaine, par mois), ainsi qu’un nombre maximum de transactions autorisées. Pour réinitialiser le plafond une fois l’un de ces seuils atteint, il est nécessaire d’effectuer une opération (retrait ou paiement) en saisissant le code confidentiel.
– Il peut y avoir un dysfonctionnement de la carte ou du terminal. Si votre paiement sans contact ne fonctionne jamais, il est conseillé de contacter votre banque, car cela n’est pas normal. Si cela se produit occasionnellement chez certains commerçants, il est possible que leur appareil soit défectueux.
– Vous êtes soumis à un contrôle de sécurité. Ces contrôles sont effectués de manière préventive et aléatoire afin de vérifier si la carte n’a pas été volée.
À vous de jouer maintenant !

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