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Le traitement des données personnelles sur Internet, principale préoccupation de 9 utilisateurs espagnols sur 10

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PARIS, Jun. 7 (Bénin Actu/EP) –

Le niveau de sensibilisation à la protection de la vie privée en ligne est élevé en Espagne, où l’on compte à peu près 1,5 million de personnes. neuf Espagnols sur dix sont préoccupés par la manière dont leurs données personnelles sont utilisées, tandis que 97 % estiment qu’il est important que leurs données soient protégées.

C’est l’une des conclusions tirées par l’entreprise technologique Motive.co dans sa dernière étude, réalisée en mai 2022 sur la base d’une enquête menée par Perspectus Global en novembre auprès de 2 000 consommateurs espagnols.

Ce rapport met en évidence la prise de conscience croissante de la protection de la vie privée sur Internet, qui s’est intensifiée avec la mise en œuvre d’une réglementation européenne en phase avec les besoins actuels.

L’une des principales conclusions de cette étude est que. 97 % des utilisateurs se soucient de la protection de leurs données en ligne, et neuf Espagnols sur dix qui utilisent l’internet s’en inquiètent. comment leurs données personnelles sont utilisées en ligne.

Outre la protection de leurs données personnelles, 88 % des personnes interrogées sont préoccupées par le fait que leurs données personnelles sont suivies, collectées et partagées avec les annonceurs afin de personnaliser le type de publicité qu’ils proposent.

Motive.co souligne dans ce rapport que des scandales comme celui de Cambridge Analytica, qui a obtenu illégalement les données de plus de 50 millions d’utilisateurs de Facebook, utilisées ensuite au profit de Donald Trump, ont eu un impact majeur sur l’opinion publique.

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En conséquence et selon les réponses recueillies dans cette enquête, cette entreprise de solutions web détermine que 74 % des utilisateurs estiment que leurs données personnelles sont moins sécurisées sur les réseaux sociaux.

Cette préoccupation s’étend à d’autres services web, tels que les boutiques en ligne (dans 45 % des cas), les applications de messagerie instantanée (36%) ou SITE WEB D’ACTUALITÉS (21%).

« Il est essentiel que toutes les entreprises, quelle que soit leur taille, offrent aux consommateurs des services d’éducation et de formation. une expérience d’achat « en ligne où ils peuvent s’amuser et se sentir en sécurité », a déclaré Angel Maldonado, fondateur de Motive.co.

Ce site l’insécurité, même, a conduit 78 % des participants à l’étude à quitter volontairement un site web parce qu’ils s’inquiétaient de la manière dont leurs données seraient utilisées, et 70 % l’ont fait parce qu’ils n’ont pas trouvé l’option de choisir « uniquement les cookies nécessaires ». o les rejeter tous.

Cela signifie que les détaillants en ligne pourraient perdre plus de deux tiers de leurs clients parce qu’ils ne respectent pas leur vie privée sur Internet, selon les résultats de l’étude.

DES BANNIÈRES GÊNANTES ET DES POLITIQUES DE CONFIDENTIALITÉ COMPLEXES

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L’enquête met également en évidence les défis qui nous attendent dans les temps à venir en ce qui concerne la la protection des informations sur Internetainsi que l’importance pour les marques de communiquer leurs pratiques en matière de traitement des données des clients.

Ces « bannières » ou avis de consentement ont été créés à l’origine pour aider le public à retrouver l’esprit d’entreprise. le contrôle de leurs données personnellescomme le rappelle l’entreprise.

Cependant, au fil du temps, ces notifications sont devenues une nuisance pour les utilisateurs, car elles empêcher l’accès à certains contenusune impression négative partagée par 64 % des utilisateurs.

En outre, 37 % des personnes interrogées admettent ne pas comprendre ce qu’elles acceptent lorsqu’elles cliquent sur ces publicités, et 44 % admettent ne pas lire attentivement les politiques de confidentialité.

Par ailleurs, les trois quarts (72 %) considérer que les « bannières » et les politiques de confidentialité ne sont pas clairesmais sont difficiles à comprendre. Par conséquent, au lieu d’aider, ils constituent un obstacle pour les utilisateurs et les clients potentiels.

Quoi qu’il en soit, la clarté des politiques de protection de la vie privée et de consentement est l’une des tâches qui attendent les entreprises, car 72 % des répondants disent qu’ils ne les comprennent pas.

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