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Samsung annonce un programme d’auto-réparation pour les appareils Galaxy

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PARIS, 1er avr. (Bénin Actu/EP) –

Samsung a annoncé un nouveau programme d’autoréparation des appareils qui permettra aux utilisateurs de téléphones et de tablettes Samsung Galaxy de réparer eux-mêmes leurs appareils à partir de cet été.

Selon une déclaration de la société, les propriétaires de la famille de produits Galaxy S20 et S21, ainsi que le Galaxy Tab S7+, aura accès aux pièces d’origine des appareils, aux outils de réparation et aux guides.

Il s’agit d’une initiative par laquelle la société technologique coréenne cherche à offrir « des options plus pratiques et plus abordables ». pour que les utilisateurs puissent prolonger l’utilisation de leurs appareils et promouvoir une économie circulaire », tout en minimisant les déchets électroniques.

Afin de mener à bien ce projet, qui débutera en juin 2022, Samsung s’est associé à la communauté de réparateurs en ligne iFixit, qui va offre des manuels gratuits et des informations sur la manière de remplacer les pièces endommagées ou anciennes des téléphones portables.

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Les propriétaires de Galaxy pourront alors remplacer les assemblages d’écran, le verre ou les ports de charge, ainsi que renvoyer les pièces usagées à Samsung. pour le recyclage.

Bien que ce projet soit axé sur les appareils susmentionnés, le fabricant a reconnu qu’il prévoyait d’étendre le champ d’application de la directive à d’autres appareils. réparation automatique vers d’autres produits.

Elle a également détaillé les options disponibles pour les propriétaires de smartphones Galaxy qui ne souhaitent pas opter pour le libre-service pour prolonger la durée de vie de leur smartphone Galaxy.

Il s’agit notamment du service en personne dans les différents centres de service et services agréés ou du service connu sous le nom de Nous venons à vous. Avec ce dernier, les utilisateurs peuvent avoir aide à domicileCela facilite la réception des produits et leur réparation pendant et en dehors de la période de garantie.

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Ils ont également accès au réseau des fournisseurs de services indépendants (ISP), qui offre un service le jour même, des sites certifiés par Excellence du service dans l’industrie du sans fil (WISE) et des techniciens formés, ainsi que des pièces de rechange de marque originale.

Samsung a encouragé les utilisateurs à participer à ce projet et leur a rappelé qu’elle facilite le recyclage de la technologie dans son plus de 1 700 points de chute des appareils anciens ou endommagés.

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