On tombe facilement dans le piège d’une escroquerie sur Amazon ; découvrez comment vous protéger.
Cela nous est tous arrivé : nous recevons un e-mail d’une entreprise dans lesquelles nous avons confiance et nous sommes tentés de supposer qu’il est légitime. Mais en général, ces e-mails et messages s’avèrent être une partie d’une escroquerie. Apprenez à repérer les messages d’escroquerie et à vous protéger pour ne pas tomber dans le piège.
1 – Les dégâts
Même si nous aimerions croire que nous ne tomberions jamais dans le piège, selon la Federal Trade Commission (FTC), Amazon est l’entreprise qui a été le plus souvent imitée. Entre 2020 et 2021, plus de 6 000 personnes ont perdu de l’argent en croyant être en contact avec Amazon. Le montant moyen perdu s’élève à mille euros par personne. Nick Santora, un expert certifié en cybersécurité, a déclaré à Real Simple : « Si vous ne vous soumettez pas à des vérifications rigoureuses, vous finirez par vous faire piéger à un moment donné… La réalité est qu’il ne s’agit pas de savoir si, mais quand une attaque d’hameçonnage se produira. »
2 – Repérer l’arnaque
La première étape pour vous protéger consiste à savoir repérer un message d’hameçonnage lorsque vous en recevez un. « Les e-mails ou les messages sont un moyen facile pour les pirates informatiques de voler de l’argent en se faisant passer pour une personne en qui vous avez confiance », explique Santora. Et il y a quelques façons de reconnaître si les messages proviennent réellement d’Amazon.
Vérifiez toujours l’adresse e-mail de l’expéditeur. Si l’adresse e-mail ne se termine pas par @amazon.com, il y a de fortes chances que vous ayez affaire à un escroc. Amazon fournit également une liste sur son site web des adresses e-mail de confiance qu’ils utilisent. Une autre chose à vérifier est si l’e-mail vous demande votre mot de passe, votre nom d’utilisateur, les numéros de carte-cadeau ou d’autres informations personnelles. Amazon ne vous demandera jamais ces informations par e-mail. Enfin, vérifiez s’il y a des fautes d’orthographe ou de grammaire.
3 – Ne cliquez sur rien
Si vous recevez un e-mail ou un message concernant un prix, une suspension de compte ou tout autre contenu douteux, ne cliquez sur aucun lien dans l’e-mail. Connectez-vous simplement à votre compte Amazon via votre navigateur web pour vérifier si une difficulté est survenue avec votre compte. Si vous êtes vraiment inquiet au sujet de vos informations de compte, contactez le service client pour demander de l’aide. Si vous cliquez sur un lien, les escrocs pourraient avoir accès à vos informations personnelles. Christopher Liew, CFA et fondateur de la plateforme de finances personnelles WealthAwesome, explique : « Cela leur permettra de rechercher des informations sensibles telles que vos identifiants de connexion pour votre compte Amazon, vos comptes de médias sociaux, ainsi que vos comptes bancaires en ligne. »
Si vous avez été victime d’une escroquerie ou si vous soupçonnez l’avoir été, contactez toujours votre banque ou votre société de carte de crédit et signalez-le à la FTC. Changez tous les mots de passe de vos comptes Amazon et modifiez les mots de passe de vos connexions financières ou personnelles.
